La RATP se modernise et le fait savoir avec Euro RSCG C&O

Le 27.06.2010 par Le Pubard dans Affichage, Campagne, Communiqué, Presse, Transports

Afin de promouvoir sa gamme de nouveaux services en direction des voyageurs, la RATP lance le 28 juin une campagne en presse et affichage ainsi qu’un programme d’événements signés Euro RSCG C&O.

La RATP qui s’engage chaque jour à innover pour améliorer la qualité des services aux voyageurs (le confort, la régularité, la fréquence, l’accueil, l’orientation, la sécurité, l’accès aux titres, la propreté, l’information voyageurs) a placé le « Service client » au coeur de sa stratégie de communication.

Une première annonce imaginée par Euro RSCG C&O sera visible en presse quotidienne nationale et affichage (réseau RATP et kiosques à journaux)
pour communiquer sur les travaux de rénovations réalisés dans 233 stations : nouveaux éclairages, nouvelle signalétique, nouveaux sièges. 40 stations supplémentaires feront également peau neuve d’ici 2016.

Signée par l’artiste russe Yulia Brodskaya, l’illustration aux couleurs acidulées utilise une technique originale de découpage et enroulage de papier pour créer des typographies inédites et relayer de façon optimiste le message de la RATP : « Du renouveau dans le Métro ».

D’ici fin 2010, ce sont 6 nouveaux services qui feront l’objet d’annonces presse et affichage,

la rénovation du métro (juin)
l’accueil et l’orientation des touristes à Paris (juillet)
la fonction des comptoirs d’information (septembre)
l’information numérique pour les voyageurs : ratp.fr, ma RATP dans la poche, image, SIEL, Image… (octobre)
le service après vente Navigo (octobre)
le rôle des agents (décembre)

Cette campagne de communication (dont le dispositif a été imaginé par Zénith optimédia) sera relayée par les agents de la RATP dans son réseau. Afin d’apporter plus de détails sur les différents services, le site ratp.fr mettra chaque mois à l’honneur un de ses services.

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