Source : Mac4ever

Moins virulente qu’Outre Atlantique où perdurent les batailles de Pepsi contre Coca Cola ou d’Apple contre Microsoft, la publicité comparative se fait bien plus rare et timide dans l’hexagone.

Après les représailles juridiques de France Télécom contre Télé2, peu d’annonceurs osent ainsi s’y essayer.

La loi du 18 janvier 1992, assouplie en 2001, autorise cette pratique publicitaire dans certaines limites : 
- elle ne trompe pas ni n’induit en erreur le consommateur,
- elle porte sur des biens ou services répondant aux mêmes besoins ou ayant le même objectif,
- ses comparaisons sont pertinentes, vérifiables et représentatives,
- elle ne tire pas profit de la notoriété d’une marque,
- elle n’entraîne pas le discrédit ou le dénigrement d’un concurrent,
- elle n’engendre pas de confusion entre l’annonceur et un concurrent,
- la marque ou société n’est plus obligée de communiquer à son concurrent sa publicité comparative avant sa diffusion.

Les bases ainsi posées, la publicité comparative se traduit en France par ces exemples : Télé2, Rana, AOL, Vico, France Telecom, Visual, Skyrock versus NRJ,

Quelques exemples :

“DERNIER AVIS Nous vous invitons à retirer votre cheque numéro 597594. Tel au 0899704080 pour le recevoir (1,35E+0,34/mn-RCS411864986)”

“Vous avez été tiré au sort à 11h! peut etre 10.000 euros pour commencer 2008 en beaute ! Appelez vite le 0899700573 (1.35E+0,34Mn RCS342177029)”

“Salut c moi! J’attends tjr tn appel,a croire que je t’ai laisse mon numero pr rien,rappelle moi au 0899785026“

Cette arnaque reste aussi très lucrative car les amendes versées par ces sociétés sans scrupules sont toujours peu dissuasives.

Réponse par email de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) :

“Dans tous les cas, n’hésitez pas à signaler le fait à votre opérateur, qui pourra, le cas échéant, prendre langue avec l’opérateur qui gère cette tranche de numéros, ce dernier connaissant, de fait, la société qui utilise ce numéro précis.
Difficile de se prémunir, car ce sont des robots d’appels qui effectuent la manœuvre, en balayant systématiquement toute la tranche. Ainsi, personne n’a rien vendu à personne (en termes d’informations sur les numéros), dans ce type d’arnaque…“

Seul recours à priori, les associations de consommateurs comme UFC Que Choisir sont débordées et regroupent les plaintes afin de lancer les poursuites nécessaires.

Pour ma part, j’ai rejoint la plainte collective de Guillaume Mareschal proposée sur Google Groups.

J’ai ainsi appris qu’il était possible d’obtenir les coordonnées de la société émettrice du SMS en renvoyant la réponse ‘contact’.

Curieusement, je n’ai jamais reçu le moindre spam en plus de 10 ans de fidélité à Bouygtel.
Mon nouvel opérateur revendrait-il ses fichiers clients?

Si vous êtes victime de ce genre de pratique, je ne peux que vous inviter à conserver ces messages et suivre l’action menée par M. Mareschal.

Liens :
Proposition de Plainte collective contre les arnaques par SMS
Rappel de la loi chez Padawan

Didier Lombard, PDG de France Télécom, n’a pas précisé le prix auquel sera vendu ce téléphone.

Apple a déjà signé des accords avec T.Mobile (Deutche Telekom) pour L’Allemagne et O2 (Telefonica) pour Le Royaume-Uni.

L’iPhone est distribué aux Etats-Unis par AT&T. Depuis le lancement en juin dernier, plus d’un million d’appareils ont été vendus aux Etats-Unis. Et le succès de l’iPhone pourrait encore être accentué par la décision que vient de prendre Apple de diminuer de 200 dollars son prix de vente.